Demo Assists
Descubre la mesa de ayuda con ficha 360 del cliente.
Inbox, conocimiento y SLA según plan. El cobro se consulta en Business.
Qué verás
Soporte con contexto de cuenta.
Verás colas, tickets y si la cuenta está al corriente.
Assists
Inicio
Abiertos
34
Tickets
SLA
1,4 h
Primera respuesta
Bloqueadas
2
Cuentas
Actividad
Dentro de
Reuso KB
CSAT
RegistroCuentaÁreaEstado
TCK-902Residencia El PinarInboxEn curso
TCK-887Asociación NorteSLAVencido
Ticket escalado por cuenta bloqueada
Assists · hace 6 min
En esta demo
Aspectos que puedes explorar con nuestro equipo
Estos son algunos de los procesos que solemos revisar en una sesión de demo de este módulo. El recorrido se adapta siempre a tu caso.
Enfoque 01
Inbox unificado.
Enfoque 02
SLA por plan.
Enfoque 03
Portal del cliente.