Módulo Care

El software para coordinar centros, residencias y servicio asistencial con continuidad real.

Vulpin Care reúne agenda, equipos, seguimiento, incidencias y calidad del servicio en una sola base operativa para que el día a día no dependa de herramientas sueltas.

Visión general

Una plataforma para dirigir la operación asistencial sin perder contexto entre centros, turnos y equipos.

Si hoy agenda, incidencias, seguimiento y calidad viven separados, Vulpin Care los conecta para que centros y residencias trabajen con más orden, continuidad y capacidad de reacción.

Área 01

Operación diaria centralizada

Agenda, usuarios, tareas, incidencias y seguimiento asistencial dentro de una misma vista para dirigir el día a día con más control.

Área 02

Coordinación real de equipos

Cada profesional trabaja con el mismo contexto para que cambios, turnos, avisos y prioridades no se pierdan entre llamadas y mensajes.

Área 03

Calidad visible en cada servicio

El servicio deja rastro en tiempo real con hitos, alertas y métricas para actuar antes de que la incidencia escale.

Centros

Gestiona varios centros desde una visión operativa común y fácil de supervisar.

Actividad diaria, usuarios, incidencias, equipos y prioridades conectados para que cada centro se vea claro y sea más fácil dirigirlo.

Vulpin Care workspace

Centros, residencias y servicio asistencial

Servicios programados

184

Operación activa hoy

Seguimientos al día

94%

Continuidad estable entre turnos

Incidencias abiertas

07

3 con prioridad alta

SLA cumplido

96.2%

Supervisión bajo control

Actividad mensual del servicio

Operación

Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun

Servicios y estados

Care

IDCuentaÁreaDetalleEstado
CTR-118Centro AtlasCentroCobertura de mañanaConfirmada
RES-204Residencia El PinarResidenciaSeguimiento de plantaEn curso
AGD-441Unidad NorteAgendaReasignación de visitaActualizada
SLA-089Centro HorizonteCalidadIncidencia de respuestaBajo revisión

Actividad reciente

Servicio

La agenda redistribuyó 4 servicios por disponibilidad del equipo

Agenda · hace 7 min

Seguimiento asistencial actualizado en residencia prioritaria

Residencias · hace 18 min

Incidencia operativa marcada para supervisión inmediata

Calidad · hace 29 min

Cambio de turno confirmado con contexto completo del servicio

Equipos · hace 43 min

Impacto 01

Organiza centros, usuarios, equipos y actividad diaria en una sola base operativa fácil de seguir.

Impacto 02

Haz visible qué está pasando en cada centro sin depender de llamadas, hojas paralelas o revisiones de última hora.

Impacto 03

Coordina incidencias, tareas y seguimientos para que la dirección tenga una lectura clara del servicio real.

Residencias

Asegura continuidad entre turnos y más control sobre la operación de residencia.

Vulpin Care ayuda a sostener el servicio diario con contexto compartido, seguimiento claro y menos pérdida de información entre profesionales.

Impacto 01

Gestiona residencias con una visión completa de ocupación, rutinas, seguimientos y eventos relevantes.

Impacto 02

Da continuidad al trabajo entre turnos para que cada profesional conozca el contexto antes de actuar.

Impacto 03

Reduce pérdidas de información en el día a día y mejora la coordinación entre atención, supervisión y gestión.

Agenda y turnos

Planifica mejor, reacciona antes y evita que los cambios rompan la operación.

Citas, tareas, turnos y reasignaciones dentro de una agenda común para que el servicio gane puntualidad y estabilidad.

Impacto 01

Planifica citas, visitas, tareas y turnos desde una agenda compartida que refleja la operación real.

Impacto 02

Reasigna con rapidez ante cambios de disponibilidad, incidencias o nuevas prioridades de servicio.

Impacto 03

Evita solapes, huecos y descoordinación con una vista única preparada para equipos exigentes.

Seguimiento

Haz que cada actuación deje contexto útil para el siguiente profesional y para supervisión.

Seguimientos, observaciones, alertas e hitos conectados al servicio real para trabajar con continuidad y criterio.

Impacto 01

Mantén el seguimiento asistencial conectado al usuario, al servicio y al profesional responsable.

Impacto 02

Registra hitos, observaciones, alertas y actuaciones para trabajar con continuidad y criterio clínico u operativo.

Impacto 03

Haz que cada intervención deje contexto útil para el siguiente turno o para la supervisión del centro.

Calidad y SLA

Controla la calidad del servicio antes de que una incidencia se convierta en problema estructural.

Supervisión, tiempos de respuesta, incidencias y cumplimiento conectados para sostener calidad operativa de verdad.

Impacto 01

Controla SLAs, incidencias, tiempos de respuesta y calidad del servicio desde un mismo entorno.

Impacto 02

Detecta desajustes antes de que afecten al usuario o al equipo gracias a alertas y visibilidad operativa.

Impacto 03

Convierte la supervisión en una herramienta de mejora continua y no solo en una revisión posterior.

Flujo 01

De la agenda al servicio

La planificación se convierte en ejecución real con responsables, cambios y seguimiento visibles para todo el equipo.

Flujo 02

Del turno al contexto

Cada relevo conserva observaciones, incidencias y prioridades para que la continuidad no dependa de transmitirlo de memoria.

Flujo 03

De la incidencia a la mejora

Las alertas quedan registradas con trazabilidad para corregir antes, aprender del servicio y sostener la calidad en el tiempo.

Demo Care

Descubre cómo se vería la operación de tus centros y residencias dentro de Vulpin Care.

Revisamos contigo agenda, seguimiento, equipos, incidencias y calidad del servicio para enseñarte cómo centralizar la operación asistencial en una sola plataforma.